Diagno Zagonel · Engenharia de Produto

Diagno Zagonel · Diagnóstico de Erros Senior ERP

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17

Erros mapeados

8

Corrigir diretamente

8

Verificar antes

5

Grupos

Corrigir diretamente — sem consulta prévia

Verificar antes — pode ser bloqueio intencional

🖥 Senior ERP — Desktop

Pressione F11 no Senior para abrir o campo de busca e digite o código da tela para abrir diretamente. 📖 Manual da Senior

📱 App Zagonel — Web

URL app.zagonel.com.br

Login e senha idênticos ao Senior ERP.

F8 Buscar telas pelo número

F2 Abrir manual do app

🔓 Solicitar acesso a uma tela

Abrir chamado pela Tela 02 — Chamados do App Zagonel.

"Olá, preciso de acesso à Tela [número] — [nome da tela] no App Zagonel. Motivo: preciso dessa tela para [descrever a situação]. Favor liberar para o usuário [nome]. Obrigado."

Empresa 001

Zagonel S.A

Zagonel Sul / PZO

Duchas e torneiras

Empresa 002

Zagonel Industrial

CCO · Centro PZO · Apoio 3

Industrializa p/ 001, 004 e 008

Empresa 004

Zagonel Iluminação

—

Luminárias LED

Empresa 008

Zagonel Nordeste

AJU — Aracaju

Duchas e torneiras

📌 Derivações de Produto

U — Única: derivação padrão de todos os itens
H — Havan: produtos de aquecimento acabados para o cliente Havan. Problema com GTIN nessa derivação → consultar Felipe Guntzel antes do TI
R — Recondicionado: item retornado do cliente. Código de barras próprio, sem produção. Atenção: bloqueio de compra na derivação R também impede recebimento de devoluções via NF
C — Chapecó: regras em desenvolvimento

📦 Famílias de Itens

O sistema não permite colocar itens da mesma origem em uma ficha técnica — por isso existem muitos níveis de componentes intermediários (Produto Elaborado).

Origem	Família	Descrição	Tipo	UM	Categoria	Obs.

🏭 Grupos de Planta — Código do Grupo de Planta

Vincula produtos elaborados e acabados ao sistema de planejamento Drummer. Cadastrar sempre pela Empresa 001, no campo Código do Grupo de Planta da tela F075GFP (visível na grade principal).

P — Planta Produzido e consumido na mesma empresa

G — Grupo Produzido em uma empresa e comercializado com as demais

Siglas: PZO = Pinhalzinho · AJU = Aracaju · ILU = Iluminação · IND = Industrial Apoio 3 · CCO = Industrial Chapecó · CEN = Industrial Centro

Código	Tipo	Empresa	Filial / Descrição	Comercializa com as demais?
`P-PZO-1/1`	Planta	001	Zagonel S.A — Sul (PZO)	Não
`P-CCO-2/1`	Planta	002	Zagonel Industrial — Filial Chapecó (CCO)	Não
`P-CEN-2/2`	Planta	002	Zagonel Industrial — Filial Centro (CEN)	Não
`P-IND-2/3`	Planta	002	Zagonel Industrial — Apoio 03 (IND)	Não
`P-ILU-4/1`	Planta	004	Zagonel Iluminação (ILU)	Não
`P-AJU-8/1`	Planta	008	Zagonel Nordeste — Aracaju (AJU)	Não
`G-PZOAJU`	Grupo	001 + 008	Zagonel S.A (Sul) e Zagonel Nordeste (AJU)	Sim
`G-PZO-1/1`	Grupo	001	Zagonel S.A — Sul (PZO)	Sim
`G-CCO-2/1`	Grupo	002	Zagonel Industrial — Filial Chapecó (CCO)	Sim
`G-CEN-2/2`	Grupo	002	Zagonel Industrial — Filial Centro (CEN)	Sim
`G-IND-2/3`	Grupo	002	Zagonel Industrial — Apoio 03 (IND)	Sim
`G-ILU-4/1`	Grupo	004	Zagonel Iluminação (ILU)	Sim
`G-AJU-8/1`	Grupo	008	Zagonel Nordeste — Aracaju (AJU)	Sim

⚠️ Para não integrar com o Drummer (ex: itens a inativar): usar o campo Agrupamento de Produção com valor INAT.

📋 Guia de Inativação de Itens

Procedimento padronizado para inativar itens no Senior. Fazer manualmente em cada empresa — não usar F075DPE (duplicação), pois pode gerar perda de históricos e vínculos. Repetir nas demais empresas onde o item existe.

✅ O que Fazer

Tipo	Campo / Parâmetro	Valor	Observação
Produzido	Agrupamento de Produção	`INAT`	Não integra com Drummer
Produzido	Descrição	Adicionar `**` no início	Sinaliza item obsoleto
Produzido	Gera Op	`N`	Bloqueia geração de OP
Produzido	Complemento	Texto livre	Item substituto, motivo, etc.
Comprado	Descrição	Adicionar `**` no início	Sinaliza item obsoleto
Comprado	Comprado	`N`	Bloqueia compra
Comprado	Complemento	Texto livre	Item substituto, motivo, etc.

🚫 O que Não Fazer

Tipo	Campo / Parâmetro	Por quê não fazer
Produzido	Situação → `I`	Impede fechamento de custo e históricos
Produzido	Remover Roteiro/Modelo	Necessários para fechamento de custo
Comprado	Situação → `I`	Impede fechamento de custo e históricos
Comprado	INAT no Agrupamento	Campo de Agrupamento não deve ser usado em itens comprados
Produzido Comprado	Usar F075DPE	Perda de históricos, vínculos e parâmetros indevidos

🌐 Portal GS1 Brasil

URLcnp.gs1br.org/login

UsuárioConsultar Jorge Ramos ou Felipe Guntzel

SenhaConsultar Jorge Ramos ou Felipe Guntzel

Consultar: Produtos (GTIN) → Meus produtos → Pesquisa avançada → campo Código interno → digitar o código do produto Senior

📋 Quando é obrigatório ter GTIN?

Todo produto acabado
Itens industrializados pela Empresa 002
Itens produzidos em uma empresa e vendidos para outra (ex: 001 → 008, 001 → 004)

⚠️ GTIN é pago por pacote — cadastrar somente quando necessário.

✅ Item novo sem GTIN

Acessar App Zagonel → Tela 10
Cadastrar o GTIN — vincula automaticamente no Senior e na GS1, na empresa logada
Copiar o GTIN gerado (pelo F075GFP no Senior ou pelo portal GS1)
Se o item for industrializado pela Empresa 002: acessar o Senior na empresa 002 → F075GFP → localizar o item → derivação U → preencher campo GTIN Uni. Trib. → clicar em Alterar ou trocar de linha para salvar

🔍 Problema em NF fiscal

Consultar no portal GS1 pelo Código interno do produto
Se o GTIN existir: copiar → F075GFP → derivação U → campo GTIN Uni. Trib. → Alterar ou trocar de linha
Se o GTIN não existir: App Zagonel → Tela 10 → cadastrar
Avisar Notas Fiscais que está liberado para processar

💡 Derivação H (Havan) sem GTIN → consultar Felipe Guntzel antes de abrir chamado para o TI.

🗂 Banco de Imagens de Referência

⬆ Importar banco

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